隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，上門維修在我們的生活中非常普遍。作為一個電器盛行的現(xiàn)代，家家戶戶都要用電器。隨著家電維修行業(yè)的變化，接單形式從傳統(tǒng)模式向互聯(lián)網(wǎng)模式轉(zhuǎn)變，為千萬用戶解決家電維修問題。所以，維修行業(yè)要想獲得更好的發(fā)展，需要借助互聯(lián)網(wǎng)的力量。維修資源app開發(fā)可以幫助商家挖掘更多的市場用戶，對于促進家電維修服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)的融合發(fā)展具有深遠的意義。那么上門維修APP開發(fā)的功能特點是什么呢？

1、維修預(yù)約

用戶可以通過APP軟件預(yù)約維修，只需填寫維修項目、維修地址、預(yù)約時間、聯(lián)系人以及維修申請的詳細描述，系統(tǒng)會根據(jù)GPS定位選擇離家近的門店或合適的維修人員上門提供服務(wù)。

2、保養(yǎng)和快修分類

包括管道衛(wèi)生潔具維修、強電弱電維修、木工維修、抹灰砌磚維修、門窗維修、開鎖、墻面維修、空調(diào)維修、冰箱冰柜維修、熱水器維修、洗衣機維修、油煙機清洗等。用戶可以根據(jù)自己的需求快速找到自己的類目，并進行預(yù)約。

3、服務(wù)監(jiān)督

上門維修APP負責(zé)檢查維修師傅的服務(wù)水平，建立內(nèi)部評級體系。合作伙伴需要支付押金。如果有違規(guī)行為，他們將受到處罰。當(dāng)用戶下單時，他們也會作為“體驗者”參與其中。如果在維修過程中有違規(guī)行為，他們將被免除訂單。

4、現(xiàn)場維護

維修工程師收到報修報告后，會自動將報修報告推送給最近的技能與報修報告匹配的3-5個月維修師傅。

5、在線支付

用戶完成相關(guān)維修服務(wù)套餐在線預(yù)約后，商家可根據(jù)預(yù)約時間進行上門維修APP申請?zhí)峤辉敿氂唵?，如維修類型、更換零件等。用戶可以通過平臺直接在線支付相關(guān)維修費用，一定程度上避免了現(xiàn)金支付的麻煩，防止維修人員亂收費，方便用戶了解維修內(nèi)容和費用明細。

6、在線咨詢

現(xiàn)場維護平臺為用戶提供在線咨詢功能模塊。當(dāng)用戶有任何維修服務(wù)問題時，可以直接在線咨詢客服人員，并將為用戶提供快速、專業(yè)的解答，解決用戶的問題。

7、服務(wù)評估

上門維修APP平臺提供服務(wù)評價功能，可以根據(jù)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度對上門維修服務(wù)進行評價，從而促進上門維修服務(wù)平臺的完善發(fā)展。

       云邁科技是一家以提供系統(tǒng)開發(fā)、APP開發(fā)、小程序開發(fā)為主的互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)公司。以客戶需求為導(dǎo)向，客戶利益為出發(fā)點，結(jié)合自身設(shè)計及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢，為客戶提供從基礎(chǔ)到落地的一整套解決方案，探索并實現(xiàn)客戶商業(yè)價值較大化，為所有謀求長遠發(fā)展的企業(yè)貢獻全部力量。如果您想了解更多的功能，可以直接在線咨詢！云邁科技通過專業(yè)的技術(shù)水平，完善的售后服務(wù)系統(tǒng)，取得了廣大客戶的認可！歡迎您的咨詢。